বিক্রয়ের শর্তাবলী

বিক্রয়ের শর্তাবলী ফ্রিশ এন্ড কোং–এ স্বাগতম , আপনার বিশ্বস্ত অনলাইন মাছের ও শুঁটকি বাজার। আমাদের ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের বিক্রয় শর্তাবলিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার দেওয়ার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।

অর্ডার কনফার্মেশন: • প্রতিটি অর্ডার পণ্যের প্রাপ্যতা ও ফোন/মেসেজের মাধ্যমে চূড়ান্ত কনফার্মেশনের উপর নির্ভরশীল। • অর্ডার কনফার্ম করা হয় পেমেন্ট বা আগাম বুকিং গ্রহণের পর। • অর্ডার দেওয়ার সময় সঠিক নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিতে হবে।

ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ • ঢাকা মহানগরী: ন্যূনতম ২ কেজি মাছ অর্ডার করতে হবে। • ঢাকা বাইরে (অন্যান্য জেলা): বিভিন্ন ধরনের মাছ মিলিয়ে কমপক্ষে ৫–৭ কেজি পর্যন্ত অর্ডার করতে হবে।

সার্ভিস এরিয়া: ঢাকা সিটির ভেতরে- • ঢাকা সিটির ভেতরে- ক্যাশ অন ডেলিভারি। ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকা। • যেদিন অর্ডার করবেন তার পরদিন প্রডাক্ট পাবেন, নন ফ্রোজেন প্রডাক্ট। (এবেইলেবেলিটির উপর ভিত্তি করে)। • ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে চেক করে প্রডাক্ট রিসিভ করবেন। ঢাকার বাইরের জন্য- • ঢাকার বাইরের জন্য- কুরিয়ার সার্ভিস এর মাধ্যমে নিতে হবে। • প্রডাক্টের ফুল পেমেন্ট অগ্রীম দিতে হবে।

বুকিং সিস্টেম: • প্রি -অর্ডার বুকিং, অর্ডারকৃত পন্যে পরবর্তীদিন ডেলিভারি দেয়া হবে। • ওজন গ্রাম হিসেবে কম/ বেশি হলে মূল বিল কিছু কমতে/ বাড়তে পারে। • আপনার অর্ডারের কোন আইটেম দেয়া না গেলে সেটা পরবর্তী ২ দিনের মধ্যে ফ্রি ডেলিভারি চার্জে পাঠানো হবে। পেমেন্ট সিস্টেম: আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট মাধ্যমগুলো গ্রহণ করি: • ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) • বিকাশ, নগদ, রকেট: 01917692904 বিকাশ, নগদ, রকেট পারসোনাল একাউন্ট। এখানে সেন্ড মানি করে এর স্ক্রিনশট আমাদের Whatsapp করুন। Whatsapp: 01815-668866 • ব্যাংক ট্রান্সফার : Dutch Bangla Bank PLC. A/C Name: Frish And Co. A/C No: 1931100430116 Merul Badda Sub Branch Routing No: 090263707

• রেমিট্যান্স : যার প্রবাস থেকে NID কার্ড নাম্বার বা বিকাশে রেমিট্যান্স পাঠাবেন। নাম: মো: ইউসুফ মিয়া ঠিকানা: গ্রাম: নারায়নপুর, থানা: নবিনগর, পোস্ট : নবিনগর, জেলা : ব্রাহ্মনবাড়িয়া এনআইডি নাম্বার: 6419651739 মোবাইল: 01917-692904

বি.দ্র: আমরা কোনো পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না। সকল লেনদেন নিরাপদ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। গুরুত্বপূর্ণ: • পেমেন্ট করার পর অবশ্যই স্ক্রিনশট পাঠিয়ে কনফার্ম করুন • এতে আপনার অর্ডার দ্রুত প্রসেস ও ডেলিভারি নিশ্চিত করা সম্ভব হবে

ডেলিভারি নীতি: • অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়। • ডেলিভারি সময় ও পদ্ধতি ফোন বা মেসেজে জানিয়ে দেওয়া হবে। • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা বাহ্যিক সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে গ্রাহককে জানিয়ে দেওয়া হবে। বাতিল ও রিফান্ড নীতি: • একবার অর্ডার প্রসেস হয়ে গেলে সেটি বাতিলযোগ্য নয়। • যদি গ্রাহক ডেলিভারির সময় পণ্য গ্রহণ করতে অস্বীকৃতি জানান, তাহলে ভবিষ্যতের অর্ডার বাতিল বা ব্ল্যাকলিস্ট করা হতে পারে। • রিফান্ড কেবলমাত্র আমাদের পক্ষ থেকে ভুল হলে বা পণ্য অপ্রাপ্য থাকলে প্রযোজ্য।

গুণগত নিশ্চয়তা: আমরা মাছগুলো সতেজ ও স্বাস্থ্যসম্মতভাবে প্যাক করে ডেলিভারি করি। আপনি চাইলে পেমেন্টের আগে ভিডিও কলে মাছ দেখে নিশ্চিত হতে পারবেন।

মূল্য নীতি: পণ্যের মূল্য বাজার পরিস্থিতি ও মৌসুমি চাহিদা অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। অর্ডার কনফার্মেশনের সময় গ্রাহককে চূড়ান্ত মূল্য জানিয়ে দেওয়া হবে। পূর্ব ঘোষণা ছাড়া মূল্য পরিবর্তনের অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।

দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা: আমরা দায়ী থাকবো না নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে: • কুরিয়ার সমস্যার কারণে ডেলিভারি বিলম্ব • গ্রাহকের দেয়া ভুল ঠিকানা • ডেলিভারির পর পণ্যের ভুল ব্যবহার বা সংরক্ষণ

১০। যোগাযোগ: এই শর্তাবলি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: 📍 ফ্রিশ এন্ড কোং– আপনার বিশ্বস্ত অনলাইন মাছের ও শুঁটকি বাজার। 📞 ফোন: 01793-590059, 01815-668866 ✉ ইমেইল: frishbd@gmail.com 🏠 ঠিকানা: হাউজ ১৩, রোড ১১, মেরুল বাড্ডা, ঢাকা।

আপনার বিশ্বাস ও সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সততা ও গুণগতমান বজায় রাখতে।