রিটার্ন পলিসি

রিটার্ন পলিসি- ডেলিভারির সময় প্রডাক্ট ডেলিভারিম্যানের উপস্থিতিতে চেক করে নিবেন। আস্ত মাছ যদি যথেষ্ঠ ফ্রেশ না হয়, তাহলে সাথে সাথেই রিটার্ন করতে পারবেন। তবে, রেডি টু কুক অর্ডার রিটার্ন হবে না। এবং, ডেলিভারি পরবর্তী সময়ে যে কোন সমস্যায় রিফান্ড বা চেঞ্জ পেতে হলে প্রডাক্ট যেটুকু আছে তা ফেরত দিয়ে রিফান্ড বা চেঞ্জ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে, প্রডাক্ট ফেরত না দিলে রিফান্ড বা চেঞ্জ পাবেন না। এছাড়া, সার্ভিস সংক্রান্ত যেকোন সমস্যায় 01815-668866 এই নাম্বারে যোগযোগ করবেন। আমরা বিক্রয় পরবর্তী সেবা নিশ্চিত করি।

জরুরী নির্দেশিকা- কাঁচা মাছ/ মাংস ডেলিভারি পাওয়ার পরই পরই কেটে, ধুয়ে, প্যাকিং করে ফ্রিজিং করে ফেলবেন। অথবা, রান্না করে ফেলবেন। বেশিক্ষণ বাইরে রাখলে কাঁচা মাছ, মাংস গন্ধ হয়ে যাওয়া, ড্যামেজ হওয়া বা পচন ধরার সম্ভাবনা থাকে।