গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: 12/30/2025

আমাদের প্রতিশ্রুতি

ফ্রিশ এন্ড কোং-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। আপনি যখন আমাদের সঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন, তখন যে বিশ্বাস রাখেন, তা আমরা আন্তরিকভাবে সম্মান করি এবং আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা ও স্বচ্ছ ব্যবহারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১। আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি
  • • আপনার নাম
  • • মোবাইল নম্বর
  • • ডেলিভারি ঠিকানা
  • • ইমেইল ঠিকানা (যদি দেন)
  • • পেমেন্ট মাধ্যম (বিকাশ/ব্যাংক — কোনো কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না)
  • • অর্ডার পছন্দ ও ইতিহাস

🔒 আমরা কোনো কার্ডের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

২। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
  • • অর্ডার প্রসেস করা, কনফার্ম করা ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
  • • গ্রাহক সেবা ও সহযোগিতা দিতে
  • • অর্ডার স্ট্যাটাস ও প্রয়োজনীয় তথ্য জানাতে
  • • সার্ভিস উন্নত করতে
  • • আইনগত নিয়ম মেনে চলতে
৩। তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিরাপদ সার্ভার ও সিকিউরিটি ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ ১০০% নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা আমরা দিতে পারি না।

৪। তথ্য শেয়ার
  • • আমরা আপনার তথ্য কখনোই বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
  • • শুধুমাত্র অর্ডার সম্পন্ন করতে:
    • - ডেলিভারি পার্টনার
    • - পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ/নগদ/রকেট/উপায়/ব্যাংক)
৫। আপনার অধিকার
  • • আপনার তথ্য দেখার অধিকার
  • • আপডেট করার অধিকার
  • • তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার
  • • সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার (যদি কোনো সক্রিয় অর্ডার না থাকে)
৬। কুকি ব্যবহারের নীতি

ওয়েবসাইট ব্যবহার অভিজ্ঞতা ভালো করতে কুকি ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

৭। নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই নীতিমালা পরিবর্তন করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে।

৮। যোগাযোগ

📞 01793-590059, 01815-668866
✉ frishbd@gmail.com
🏠 হাউজ ১৩, রোড ১১, মেরুল বাড্ডা, ঢাকা।